A AIONS não nasceu de uma ideia. Nasceu de uma dor.
Em 2023, a equipe da Contato precisava de uma integração nativa com o Monday.com para conectar sistemas de gestão existentes e centralizar a operação em um único lugar.
O que aconteceu com a TOTVS
A demanda foi levada ao fornecedor: precisamos de uma integração nativa com o Monday.com. A resposta foi um cronograma longo, uma proposta cara e incerteza sobre o que seria entregue.
Para uma operação que precisa funcionar, promessa não resolve gargalo.
O que a Karen fez
Karen tinha 21 anos, era da própria equipe da Contato e entendia a operação por dentro. Ela conhecia cada processo, cada sistema e cada quebra. Então ela construiu a integração.
A solução funcionou e mostrou algo decisivo: o problema de automação não é só tecnológico. É de entendimento da operação.
O nascimento da AIONS
A partir dessa experiência, ficou claro que muitas empresas dependem de fornecedores que não conhecem suas operações ou de soluções genéricas que não se encaixam na realidade.
A AIONS nasceu para ser o oposto disso: uma empresa que entra na operação, entende como ela funciona e só então propõe a solução.
A lição que carregamos
Nenhum fornecedor entende sua operação melhor do que você. Mas às vezes você precisa de alguém capaz de traduzir esse entendimento em solução técnica.